Bieži uzdotie jautājumi
Cik ātri jūs piegādājat?
Parasti 2–3 darba dienu laikā.
- 24 stundu laikā mēs pārskatīsim jūsu pasūtījumu, tostarp maksājumu, piegādes adresi, pasūtījuma piezīmes utt.
- Nosūtījumu noorganizēsim nākamo 2 darba dienu laikā.
Kad es saņemšu izsekošanas informāciju savam pasūtījumam?
Mēs noorganizēsim sūtījumu 3 darba dienu laikā un nodosim paku kravas pārvadājumu uzņēmumam.
Tiklīdz jūsu paka tiks nosūtīta, jūs saņemsiet e-pasta paziņojumu ar pasūtījuma izsekošanas informāciju.
Varēsiet noklikšķināt uz saites, lai izsekotu savu paku tiešsaistē. Jūs varat sagaidīt zvanu no kravas pārvadājumu uzņēmuma, lai vienotos par piegādes laiku.
Cik ilgā laikā pienāks mana pasūtījuma piegāde?
Pirms iegādes, lūdzu, pārbaudiet katra produkta piegādes informāciju.
Tajā būs norādīta "Nosūtīt no" un "Piegādes metode", un pēc tam tiks atrasta atbilstošā piegādes informācija.
Mūsu noliktava: Honkonga, Šeņdžeņa, Francija, Beļģija
Piegādes metode: Gaisa pārvadājumi, Jūras pārvadājumi, Sauszemes pārvadājumi, Eksprespakalpojumi (UPS, FedEx, DHL, DPD, 4PX utt.)
Elektrovelosipēdi, kas tiek piegādāti no Francijas vai Beļģijas uz Eiropu (izņemot attālus apgabalus):
Kopējais piegādes laiks ir 5–11 darba dienas.
Ja produkts ir aprīkots ar barošanas bloku, kas lielāks par 100 W (galvenokārt "E-Bike Conversion Kit" produktiem, kas tiek piegādāti no Honkongas vai Šeņdžeņas), un piegādes metode ir Jūras pārvadājumi vai Sauszemes pārvadājumi:
Kopējais piegādes laiks ir 33–48 darba dienas.
Turklāt vairumā gadījumu mēs izmantojam "AirMail" piegādei visā pasaulē, kas var sasniegt lielāko daļu valstu:
Kopējais piegādes laiks ir 9–15 darba dienas.
Piezīme: Amerikas Savienotās Valstis un Apvienotā Karaliste parasti ir ātrākas.
Ja kaut kas nav noliktavā, vai varu to pasūtīt iepriekš vai speciāli?
Jā!
Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu, lai veiktu pasūtījumu.
Mēs pieņemam pat pieprasījumus un iepriekšējus pasūtījumus par jebkuriem produktiem, kas nav uzskaitīti tīmekļa vietnē. Mēs darīsim visu iespējamo, lai atrastu jums nepieciešamos produktus un izveidotu jums pasūtīšanas saiti. Un jūs varat saņemt pārsteidzošu atlaidi, lai iegādātos šo produktu.
Vai jūs pieņemat apdrošināšanu?
Nē, mēs nepieņemam apdrošināšanu, bet jums ir finansēšanas iespējas, izmantojot Paypal vai Klarna.
Vai no manas kredītkartes tiek iekasēta maksa, veicot pasūtījumu, vai arī, kad tas tiek izsūtīts?
Ja prece ir noliktavā un gatava nosūtīšanai, maksa tiks iekasēta no jūsu kredītkartes. Ja prece nav noliktavā, ir iepriekšpasūtījuma statusā vai ir pielāgots pasūtījums vai pēc pasūtījuma ražota prece ar pagarinātu izpildes laiku, mēs vispirms sazināsimies ar jums, lai apstiprinātu, vai vēlaties to rezervēt, un, ja apstiprināsiet, maksa tiks iekasēta no jūsu kredītkartes un preces tiks rezervētas nosūtīšanai, tiklīdz tās atkal būs pieejamas noliktavā.