Ha telepítés közben problémákba ütközik, kérjük, figyelmesen olvassa el a csomagban található utasításokat, és kövesse a lépéseket. Ha továbbra sem sikerül a megfelelő telepítést elvégezni, a következő módokon is kérhet segítséget:
- A választ a "Telepítési útmutató" oldalon találja, ahol összegyűjtünk néhány gyakori telepítési problémát, amelyek a legtöbb problémát megoldhatják.
- Felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (e-mail: support@diyebicycle.com), és általában 24 órán belül válaszolunk Önnek.
- Elküldheti nekünk a címét, és mi összepárosítjuk Önt egy együttműködő üzlettel vagy személlyel (olyan személyekkel, akik részt vettek a "Mások segítése" programban), aki segít a telepítésben.
- Felkeresheti franciaországi gyárunkat is (Plenty France): 9 Le Girolet, 85130 Saint-Aubin-des-Ormeaux, Franciaország), és mérnökeink segítenek a telepítésben.