O tejto položke
Často kladené otázky
Ako rýchlo odosielate?
Zvyčajne do 2-3 pracovných dní.
- Do 24 hodín skontrolujeme vašu objednávku vrátane platby, adresy doručenia, poznámky k objednávke atď.
- Dopravu zabezpečíme do 2 pracovných dní
Kedy dostanem sledovanie svojej objednávky?
Odoslanie zabezpečíme do 3 pracovných dní a balík odovzdáme prepravnej spoločnosti.
Hneď ako bude váš balík odoslaný, dostanete e-mailové upozornenie, ktoré obsahuje informácie o sledovaní vašej objednávky.
Kliknutím na odkaz budete môcť sledovať svoj balík online. Môžete očakávať, že dostanete hovor od prepravnej spoločnosti, aby ste si dohodli termín doručenia.
Ako dlho bude trvať doručenie mojej objednávky?
Pred nákupom si skontrolujte informácie o dodaní každého produktu.
Uvedie sa „Odoslať z“ a „Spôsob dopravy“ a potom sa zhodujú s príslušnými informáciami o dodaní.
Náš sklad: Hongkong, Shenzhen, Francúzsko, Belgicko Spôsob prepravy: letecká preprava, námorná preprava, pozemná preprava, expresná preprava (UPS, FedEx, DHL, DPD, 4PX atď.)
E-bicykle zasielané z Francúzska alebo Belgicka do Európy (okrem odľahlých oblastí):
Celková dodacia lehota je 5-11 pracovných dní.
Ak je produkt vybavený napájacím zdrojom vyšším ako 100 W (väčšinou pre produkty „E-Bike Conversion Kit“ odosielané z Hongkongu alebo Shenzenu) a spôsob dopravy je námorná alebo pozemná:
Celková dodacia lehota je 33-48 pracovných dní.
Okrem toho vo väčšine prípadov používame „AirMail“ na celosvetovú prepravu, ktorá sa môže dostať do väčšiny krajín:
Celková dodacia lehota je 9-15 pracovných dní.
Poznámka: Spojené štáty a Spojené kráľovstvo sú zvyčajne rýchlejšie
Ak niečo nie je na sklade, môžem si to doobjednať alebo špeciálne objednať?
Áno!
Ak chcete zadať objednávku, kontaktujte nás e-mailom. Dokonca prijímame otázky a predobjednávky na akékoľvek produkty, ktoré nie sú uvedené na webovej stránke. Pokúsime sa nájsť produkty, ktoré potrebujete, a vytvoríme pre vás odkaz na objednávku. A na získanie tohto produktu môžete získať úžasnú zľavu.
Prijímate poistenie?
nie,
poistenie neakceptujeme, ale máte možnosti financovania cez Paypal alebo Klarna.
Bude moja kreditná karta účtovaná pri zadávaní objednávky alebo pri odoslaní?
Ak je položka na sklade a pripravená na odoslanie, platba bude z vašej kreditnej karty zaúčtovaná. Ak položka nie je na sklade alebo je v stave predobjednávky alebo ide o vlastnú objednávku alebo produkt vyrobený na objednávku s predĺženou dobou dodania, najprv vás budeme kontaktovať, aby sme vám potvrdili, či si ju chcete rezervovať, a ak to potvrdíte, platba sa naúčtuje na vašu kreditnú kartu a tovar bude rezervovaný na odoslanie hneď, ako bude opäť na sklade.
