📋 Upozornenie: Počas procesu kontroly objednávky vám môžeme zaslať overenie kompatibility prostredníctvom e-mailu alebo WhatsApp. Sledujte prosím svoju doručenú poštu. (Uistite sa, že ste pri pokladni uviedli svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo s aktívnym WhatsApp.)
Rýchle a spoľahlivé doručenie
• EÚ/Spojené kráľovstvo: Clá a dane zahrnuté - Žiadne skryté poplatky pri platbe
• Globálna letecká doprava: 8-15 dní - Zadarmo do väčšiny regiónov
• Kontrola kompatibility - Inžinieri overia vhodnosť pred odoslaním
• Sledovanie zahrnuté - Buďte informovaní o svojom doručení
• 14-dňová záruka vrátenia peňazí - Zákonná lehota na rozmyslenie EÚ/Spojené kráľovstvo
• Žiadne skryté poplatky - Žiadne poplatky za doplnenie zásob alebo spracovanie
• 1-ročná záruka - Všetky produkty kryté (vybrané položky až 2 roky)
• Rýchle vrátenie peňazí - Do 7-10 pracovných dní
Bezpečnosť vašej platby je našou prioritou. Všetky transakcie na diyebicycle.com sú chránené:
✓ 256-bitové SSL šifrovanie - Banková úroveň zabezpečenia pre všetok prenos dát
✓ Súlad s PCI DSS - Ochrana platieb podľa priemyselného štandardu
✓ Bezpečné platobné brány - Dôveryhodné miliónmi po celom svete
✓ Nulové ukladanie údajov - Údaje vašej karty sa nikdy neukladajú na našich serveroch
Vaša spätná väzba poháňa našu inováciu. Zdieľajte svoju skúsenosť s našimi systémami na prestavbu e-bike, aby ste nám pomohli lepšie vám slúžiť.
Potrebujete pomoc?
Náš tím technickej podpory sa špecializuje na:
- Pokyny na inštaláciu
- Overenie kompatibility
- Optimalizácia výkonu
- Riešenie problémov
📧 Kontakt: support@diyebicycle.com
⏰ Čas odpovede: Do 24 hodín
Premeňte svoj bežný bicykel na elektrický s P.wheel Electric Bike Booster. Tento ľahko použiteľný posilňovač vám umožňuje prispôsobiť a vylepšiť váš bicykel na výkonný elektrický bicykel. Vyskúšajte výhody mobility bez námahy a bezproblémovej cyklistiky s inovatívnou technológiou P.wheel.
✅ Kompatibilný s väčšinou štandardných bicyklov
✅ Ľahký a prenosný dizajn
✅ Plynulá, bezproblémová elektrická asistencia
✅ Ideálny na dochádzanie, voľný čas a fitness
Vylepšite svoj bicykel ešte dnes s inovatívnou technológiou P.wheel.
P.WHEEL NAMONTOVANÝ!
Rýchla montáž. Bez trvalých úprav bicykla.
Nasuňte montážny držiak na kompatibilnú sedlovku, zarovnajte zuby a utiahnite upevňovací gombík. Pred zapnutím skontrolujte, či je zariadenie pevne uchytené a správne prilieha k zadnej pneumatike.
JAZDITE PO SVOJOM!
Bicykel, ktorý máte radi, s trochou pomoci navyše.
P.wheel sníma rýchlosť kolesa a zapína asistenciu, keď rýchlosť jazdy prekročí 5 km/h. Vyberte si zo štyroch úrovní asistencie pomocou tlačidiel na zariadení alebo aplikácie, či už denne dochádzate cez mesto, alebo si užívate pokojnú víkendovú jazdu.
P.WHEEL DOLE!
Zložte ho. Vezmite ho so sebou.
Vypnite zariadenie, povoľte upevňovací gombík a vysuňte P.wheel z držiaka. Vďaka kompaktnému vyhotoveniu a hmotnosti 2 kg ho po jazde ľahko prenesiete dovnútra alebo odložíte.
Spoznajte vylepšený P.wheel
Pohodlnejšie ovládanie, všestranné nabíjanie cez USB-C a inteligentná ochrana počas prepravy a skladovania. Praktické vylepšenia na každodenné jazdy.
Ovládanie tlačidlami aj aplikáciou
Prepínajte medzi všetkými štyrmi úrovňami asistencie pomocou vstavaných tlačidiel alebo aplikácie P.wheel. Pri ovládaní tlačidlami nie je potrebné pripojenie k telefónu.
Obojsmerné nabíjanie cez USB-C
Nabíjajte P.wheel kompatibilnou USB-C nabíjačkou na telefón alebo použite jeho batériu na napájanie kompatibilných prenosných zariadení. Na rýchlejšie nabíjanie odporúčame nabíjačku USB-C PD s výkonom 45 W alebo viac. Port na spodnej strane tiež obmedzuje priame vystavenie dažďu.
Inteligentný režim prepravy a skladovania
Odpojí napájanie hlavnej riadiacej dosky, aby znížil spotrebu v pohotovostnom režime počas prepravy a dlhodobého skladovania. Pripojte nabíjačku a začnite nabíjať, aby ste obnovili napájanie dosky, ukončili prepravný režim a aktivovali P.wheel.
Kompaktné rozmery. Inteligentná konštrukcia.
Vysoká miera integrácie. Pevne uložené komponenty.
P.wheel spája batériu, motor, inteligentnú riadiacu jednotku a senzory v kompaktnom jednodielnom tele s rozmermi 325 × 115 × 115 mm. Na rozdiel od konštrukcií s vyberateľnou batériou znižuje integrované vyhotovenie počet rozpojiteľných spojov a udržiava hlavné komponenty pevne uložené vo vnútri. Výsledkom je stabilná zostava bez vonkajšej kabeláže na každodenné používanie.
Ozubený uzamykací mechanizmus Mesh-Lock
Inteligentnejší spoj. Bez spojovacieho ramena.
Na rozdiel od konštrukcií so spojovacím ramenom využíva Mesh-Lock do seba zapadajúce zuby, ktoré rozkladajú upevňovacie sily v spoji namiesto ich prenosu cez vyčnievajúce rameno. Zuby vytvárajú pevné mechanické zaistenie, takže upevnenie netreba kompenzovať nadmerným uťahovaním. Stačí správne zarovnať zuby a bezpečne utiahnuť gombík bez použitia nadmernej sily.
Dynamický systém odpruženia
Vstavané prispôsobivé pružinové rameno so silným prítlakom.
Pružinové rameno neustále pritláča hnací valček k pneumatike a prispôsobuje sa nerovnostiam a výtlkom na ceste, aby udržiavalo stabilnú priľnavosť a pomáhalo predchádzať prešmykovaniu.
3-osová ochrana pri naklonení a páde
Vstavaná ochrana pri neočakávanom naklonení.
Integrovaný trojosový gyroskop sleduje orientáciu zariadenia a môže prerušiť motorovú asistenciu, keď sa aktivuje ochrana pri naklonení.
Pred zapnutím namontujte P.wheel do správnej polohy na jazdu, aby sa gyroskop mohol správne kalibrovať.
Integrované snímanie rýchlosti
Vstavané snímanie rýchlosti kolesa riadi asistenciu bez externého snímača šliapania alebo káblového brzdového snímača. Vaša zostava tak zostáva jednoduchá a bez ďalšej kabeláže.
Inteligentná ochrana BMS
Integrovaný systém správy batérie poskytuje viacúrovňovú ochranu proti prebíjaniu, skratu a prehriatiu.
Batéria v utesnenom puzdre
Kompaktné utesnené puzdro obsahuje batériu s energetickou kapacitou 180 Wh, ktorá si po 1 000 nabíjacích cykloch zachováva 80 % pôvodnej kapacity.
Inteligentná detekcia prešmykovania
Vstavaný algoritmus pri zistení prešmykovania upravuje výkon motora a pomáha udržiavať priľnavosť na mokrom alebo nespevnenom povrchu.
Hnacia pneumatika s dezénom v tvare V
Dezén v tvare V pomáha hnaciemu valčeku priľnúť k zadnej pneumatike bicykla a podporuje rovnomerný prenos výkonu pri každodennej jazde.
Režim voľného odvaľovania
Jazdite bez asistencie výberom „Stop Mode“ v aplikácii P.wheel, vypnutím zariadenia alebo zvolením Stop Mode tlačidlom na výber režimu. Modré svetlo signalizuje, že Stop Mode je aktívny. Hnací valček sa voľne otáča bez dodatočného odporu, takže môžete šliapať ako zvyčajne.
Dynamické zadné LED svetlo
Blikajúce zadné svetlo pomáha zlepšiť vašu viditeľnosť, zatiaľ čo bočné LED pásiky reagujú na rýchlosť jazdy a zobrazujú zostávajúcu úroveň nabitia batérie.
Všestrannosť na každý deň
Od každodenného dochádzania cez ľahký pohyb až po pokojné víkendové výlety pridáva P.wheel praktickú elektrickú asistenciu bicyklu, na ktorom už radi jazdíte.
Inteligentné riadenie elektrickej asistencie
Inteligentná a plynulá asistencia hneď, ako sa rozbehnete.
Vďaka zabudovaným algoritmom poskytuje P.wheel elektrickú asistenciu s jasne stanovenými hranicami aktivácie, obmedzenia rýchlosti a vypnutia, aby bola jazda jednoduchá a prirodzená.
Aktivácia
Začnite šliapať do pedálov, aby ste sa rozbehli. Keď vaša rýchlosť prekročí 5 km/h, P.wheel plynulo zapne asistenciu.
Rýchlostný limit
Asistencia sa vypne, keď vaša rýchlosť dosiahne 25 km/h.
Spomaľovanie a zastavenie
Pri brzdení a spomaľovaní sa asistencia vypne, hneď ako rýchlosť klesne pod 5 km/h alebo úplne zastavíte.
4 úrovne asistencie
Vyberte si zo štyroch úrovní asistencie pomocou tlačidiel na zariadení alebo aplikácie P.wheel. Režim môžete meniť priamo, bez pripojenia telefónu, alebo si zvoliť požadovanú úroveň v aplikácii. Predvoleným režimom je MOD.
ECON (Úsporný režim) — Úroveň 1: Jemná asistencia
Ľahká asistencia poskytuje jemnú, prirodzenú pomoc, pričom sa na jazde naďalej aktívne podieľate šliapaním. Ideálna, ak radi šliapete do pedálov a chcete len trochu pomoci navyše.
MOD (Mierny režim) — Úroveň 2: Vyvážená asistencia
Vyvážená úroveň asistencie na pohodlnú každodennú jazdu. Poskytuje rovnomernú podporu pri ľahkom šliapaní a uľahčuje vaše bežné trasy. MOD je predvolený režim.
GR (Zosilnený režim) — Úroveň 3: Silná asistencia
Silnejšia asistencia výrazne znižuje námahu pri šliapaní a pomáha vám udržiavať pohodlné tempo. Dobrá voľba, keď chcete viac podpory počas celej jazdy.
MAX (Maximálny režim) — Úroveň 4: Maximálna asistencia
Najvyššia úroveň poskytuje najsilnejšiu asistenciu, akú P.wheel ponúka. Využite väčšiu pomoc motora pri ľahkom šliapaní, keď chcete čo najviac podpory.
Je váš bicykel kompatibilný s P.wheel?
Skontrolujte svoj bicykel podľa nasledujúcich požiadaviek. Na správnu montáž musia byť splnené všetky podmienky.
▶ Typy bicyklov
🟢 KOMPATIBILNÉ
Kompatibilné typy bicyklov
✅ Horské bicykle typu hardtail, bez zadného odpruženia ✅ Cestné a gravel bicykle ✅ Hybridné bicykle a bicykle na každodenné dochádzanie ✅ Bežné skladacie bicykle
🔴 NEKOMPATIBILNÉ
Celoodpružené bicykle / bicykle so zadným tlmičom
❌ Pohyb zadného odpruženia môže prerušiť kontakt medzi hnacím valčekom a plášťom a dodatočne zaťažovať držiak. P.wheel nie je vhodný pre celoodpružené bicykle.
Adaptér pre sedlovku s priemerom 25,4 mm: Nie je súčasťou balenia vylepšenej verzie. Pred objednaním nás kontaktujte, aby sme mohli overiť dostupnosť vhodného adaptéra a kompatibilitu.
🔴 NEKOMPATIBILNÉ
Sedlovky so špeciálnym tvarom
❌ Aerodynamické sedlovky ❌ Ploché alebo oválne sedlovky
Pri iných priemeroch sedlovky nás pred objednaním kontaktujte, aby sme mohli overiť kompatibilitu.
▶ Rozmery a montážna medzera
🟢 KOMPATIBILNÉ
Malá zvislá medzera a bežné veľkosti kolies
✅ Zvislá medzera: Zvislá vzdialenosť od najvyššieho bodu zadného plášťa po miesto, kde sedlovka vstupuje do rámu, musí byť menšia ako 20 mm (0,8 palca). Merajte zvislo, nie pozdĺž sedlovky. ✅ Veľkosť kolies: 16–29 palcov vrátane bežných skladacích bicyklov s kolesami s veľkosťou aspoň 16 palcov. ✅ Odkrytá časť sedlovky: Viac ako 50 mm (1,97 palca) nad rámom.
🔴 NEKOMPATIBILNÉ
Príliš veľká zvislá medzera
❌ Príliš veľká medzera: Ak táto zvislá vzdialenosť presahuje 20 mm (0,8 palca), hnací valček nemôže správne dosadať na zadný plášť. ❌ Malé skladacie bicykle s kolesami menšími ako 16 palcov ❌ Bicykle s trojdielnym skladacím mechanizmom
▶ Šírka plášťov
🟢 KOMPATIBILNÉ
Kompatibilné rozmery plášťov
✅ Cestné plášte: 23C–32C (šírka približne 23–32 mm) ✅ Plášte na horské bicykle: Šírka 25–65 mm (1,0–2,6 palca)
🔴 NEKOMPATIBILNÉ
Príliš široké alebo úzke plášte
❌ Fatbiky / mimoriadne široké plášte (viac ako 65 mm / 2,6 palca) ❌ Mimoriadne úzke dráhové plášte (menej ako 23C)
Nie ste si istí, či P.wheel pasuje na váš bicykel?
Pošlite jasnú fotografiu svojho bicykla zboku na support@diyebicycle.com. Uistite sa, že je dobre viditeľné zadné koleso aj miesto, kde sedlovka vstupuje do rámu.
Fotografiu posúdime a dáme vám vedieť, či je váš bicykel kompatibilný. Ak to nedokážeme určiť iba z fotografie, požiadame vás o konkrétne doplňujúce údaje, ktoré potrebujeme.
Odporúčané uhly fotografovania:
Pomôže P.wheel pri jazde do kopca? Prečítajte si nášho sprievodcu.
P.wheel je určený na každodenné jazdy v meste a mierne stúpania, nie na strmé výjazdy alebo horské chodníky. Pred kúpou si prečítajte nášho sprievodcu asistenciou pri jazde do kopca. Dozviete sa, ako sklon ovplyvňuje asistenciu, ktorý režim zvoliť a čo môžete očakávať v stúpaniach.
Inteligentný prepravný režim odpojí napájanie hlavnej riadiacej dosky, aby znížil spotrebu energie v pohotovostnom režime počas prepravy a dlhodobého skladovania. Pripojte kompatibilnú nabíjačku a začnite nabíjať, aby ste obnovili napájanie dosky, ukončili prepravný režim a aktivovali P.wheel.
⚠️ DÔLEŽITÉ: NAJPRV NAMONTUJTE, POTOM ZAPNITE
Dokončite montáž a pevne pripevnite P.wheel k sedlovke skôr, než stlačíte tlačidlo napájania. Gyroskop sa musí kalibrovať, keď je zariadenie namontované v správnej polohe na jazdu. Zapnutie pred montážou môže aktivovať ochranu pri naklonení a dočasne zablokovať motor.
💡 Ak ste zariadenie zapli pred montážou a motor sa zablokoval, podržte tlačidlo napájania približne 10 sekúnd, aby sa zariadenie resetovalo. Potom znova pripojte nabíjačku a začnite nabíjať, aby ste zariadenie opäť aktivovali pred ďalším pokusom.
Ovládanie tlačidlami alebo aplikáciou
Vyberte si zo štyroch úrovní asistencie pomocou vstavaných tlačidiel alebo aplikácie P.wheel. Pri ovládaní tlačidlami nie je potrebné pripojenie k telefónu. Predvoleným nastavením je režim MOD.
Obojsmerné nabíjanie cez USB-C
Nabíjajte P.wheel kompatibilnou USB-C nabíjačkou na telefón alebo použite jeho batériu na napájanie ďalších kompatibilných prenosných zariadení. Na rýchlejšie nabíjanie odporúčame rýchlonabíjačku USB-C PD s výkonom 45 W alebo viac. Možno použiť aj kompatibilné nabíjačky s nižším výkonom, nabíjanie však bude trvať dlhšie.
Nabíjací port bol presunutý z hornej časti na spodnú stranu zariadenia, čím sa v porovnaní s predchádzajúcim vyhotovením znižuje jeho priame vystavenie dažďu.
▶ Technické údaje
Výkon motora
Trvalý výkon: 200 W / Špičkový výkon: 350 W
Batéria
18 V / 10 Ah
Energetická kapacita batérie
180 Wh
Maximálna rýchlosť
25 km/h (15,5 mph)
Dojazd s asistenciou
Až 50 km / 31 míľ (režim MOD)
Životnosť batérie
80 % pôvodnej kapacity po 1 000 nabíjacích cykloch
Čas nabíjania
Závisí od výkonu nabíjačky, kábla a úrovne nabitia batérie
Nabíjací port
USB-C na nabíjanie zariadenia a napájanie ďalších zariadení
Odporúčaná nabíjačka
Kompatibilná rýchlonabíjačka USB-C PD s výkonom 45 W alebo viac na rýchlejšie nabíjanie; možno použiť aj kompatibilné USB-C nabíjačky na telefón s nižším výkonom
Režimy asistencie
ECON / MOD / GR / MAX; predvolený režim: MOD
Výber režimu
Tlačidlami na zariadení alebo v aplikácii P.wheel
Hmotnosť vrátane balenia
3 kg
Hmotnosť zariadenia
2 kg
Rozmery
325 × 115 × 115 mm
Stupeň ochrany proti vode
IPX5
Kompatibilita aplikácie
Android a iOS; aplikácia nie je potrebná na zmenu režimov
Priemery sedloviek pre priložené adaptéry
27,2 / 28,6 / 30,4 / 30,8 / 31,6 / 33,9 mm
💡 Adaptér pre sedlovku s priemerom 25,4 mm: Nie je súčasťou balenia inovovanej verzie. Ak má váš bicykel sedlovku s priemerom 25,4 mm, kontaktujte nás pred objednaním, aby sme overili dostupnosť vhodného adaptéra a kompatibilitu.
Naskenujte QR kód a stiahnite si aplikáciu P.wheel alebo vyhľadajte P.wheel v obchode s aplikáciami vo svojom telefóne.
Stiahnite si aplikáciu P.wheel
Medzi všetkými štyrmi úrovňami asistencie môžete prepínať pomocou tlačidiel na zariadení, bez telefónu. V aplikácii P.wheel si tiež môžete vybrať požadovanú úroveň a sledovať údaje o jazde v reálnom čase.
⚠️ Pripájajte sa iba cez aplikáciu
Nepárujte P.wheel cez nastavenia Bluetooth v telefóne. Otvorte aplikáciu P.wheel a pripojte sa priamo v nej.
P.wheel môže byť pripojený iba k jednému telefónu naraz. Ak je už pripojený k inému telefónu, najprv ho na tomto telefóne odpojte a potom pripojte svoj.
💡 Už ste P.wheel spárovali cez nastavenia Bluetooth v telefóne? Zrušte párovanie alebo vyberte možnosť zabudnúť zariadenie a potom sa znova pripojte cez aplikáciu P.wheel.
Čo je v balení?
Balenie obsahuje zariadenie P.wheel na elektrickú asistenciu pri jazde na bicykli, nabíjací kábel USB-C, objímku na sedlovku, imbusový kľúč a šesť adaptérov na sedlovku: 27,2 / 28,6 / 30,4 / 30,8 / 31,6 / 33,9 mm.
Nabíjačka nie je súčasťou balenia. S dodaným káblom môžete použiť kompatibilnú nabíjačku USB-C pre telefón. Na rýchlejšie nabíjanie odporúčame nabíjačku USB-C PD s výkonom 45 W alebo vyšším.
Často kladené otázky
Musím platiť colné poplatky, clá alebo dane?
Zákazníci z EÚ a UK: Žiadne dodatočné poplatky!
Poskytujeme kompletnú colnú službu pre všetkých 27 krajín EÚ + Spojené kráľovstvo:
✅ Cena zahŕňa všetky dane a clá - Cena, ktorú vidíte, je konečná cena ✅ Vybavujeme colné poplatky - Žiadne dodatočné colné poplatky pre vás ✅ Platíme clá a dane - Všetky dovozné clá a DPH platíme my ✅ Žiadne skryté poplatky - Žiadne neočakávané dodatočné poplatky ✅ Plynulé doručenie - Vybavujeme všetky colné procedúry pre rýchle doručenie
Pre zákazníkov mimo EÚ a UK: Ste zodpovedný za všetky príslušné colné poplatky, dane a dovozné poplatky vo vašej krajine.
Ktoré krajiny sú zahrnuté v colnej službe EÚ?
Naša komplexná colná služba pokrýva všetkých 27 krajín EÚ + Spojené kráľovstvo:
Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Malta, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko a Spojené kráľovstvo.
Čo znamená "DDP" (Delivered Duty Paid)?
Pre zákazníkov z EÚ a UK zasielame DDP (Delivered Duty Paid), čo znamená, že všetky colné poplatky, dane a dovozné poplatky sú zahrnuté vo vašej kúpnej cene. Nedostanete žiadne prekvapujúce účty od colníkov alebo doručovacích spoločností.
Účtuje sa moja kreditná karta, keď zadám objednávku, alebo keď sa odošle?
Pre všetky objednávky používame proces platby s predautorizáciou:
Frikčné pohony a konverzné súpravy:
Vaša karta je predautorizovaná pri pokladni
Overujeme kompatibilitu do 24 hodín
Platba sa zachytí po potvrdení kompatibility
Ak je nekompatibilná, predautorizácia sa uvoľní (bez poplatku)
Všetky ostatné produkty:
Vaša karta je predautorizovaná pri pokladni
Platba sa zachytí do 24 hodín
Nie je potrebné overenie kompatibility
Dostanete e-mailové potvrdenie, keď bude platba spracovaná.
Čo je predautorizácia a prečo ju používate?
Predautorizácia dočasne rezervuje prostriedky na vašej karte bez okamžitého účtovania. To nám umožňuje overiť kompatibilitu technických produktov a zabezpečiť presnosť objednávky pred konečnou platbou. Účtovanie sa dokončí do 24 hodín pre štandardné položky alebo po potvrdení kompatibility pre frikčné pohony a konverzné súpravy.
Ako rýchlo odosielate?
Väčšinu objednávok spracujeme a odošleme do 1-3 pracovných dní. Špeciálne produkty môžu vyžadovať 7-14 dní na spracovanie.
Čas doručenia závisí od vašej metódy dopravy:
EU Express Delivery (len EÚ 27): 2-8 dní z našej továrne vo Francúzsku
Standard Air Shipping: 8-15 pracovných dní z Hongkongu
Sea Freight (pre batériové súpravy): 15-45 pracovných dní z Hongkongu
Upozornenie: Frikčné pohony a konverzné súpravy vyžadujú 24-hodinové overenie kompatibility pred odoslaním.
Kedy dostanem sledovanie mojej objednávky?
Informácie o sledovaní obdržíte e-mailom hneď, ako bude vaša objednávka odoslaná, zvyčajne do 1-3 pracovných dní po zadaní objednávky.
Upozornenie: Vaše sledovanie môže spočiatku zobrazovať "Čaká na vyzdvihnutie" alebo podobný stav, kým balík neprejde colnicou a nevstúpi do miestnej doručovacej siete. Toto je normálne a nenaznačuje to oneskorenie.
Ako dlho bude trvať, kým príde moja objednávka?
Celkový čas doručenia = čas spracovania + čas dopravy.
Spracovanie: 1-3 pracovné dni pre väčšinu položiek (7-14 dní pre špeciálne produkty)
Čas dopravy závisí od vašej metódy:
EU Express Delivery (len EÚ 27): 2-8 dní
Standard Air Shipping: 8-15 pracovných dní
Sea Freight (batériové súpravy): 15-45 pracovných dní
Celkové odhadované doručenie:
EU Express: 3-11 dní celkom
Standard Air: 9-18 pracovných dní celkom
Sea Freight: 16-48 pracovných dní celkom
Upozornenie: Frikčné pohony a konverzné súpravy vyžadujú 24-hodinové overenie kompatibility, čo môže pridať jeden deň k času spracovania.
Prečo sa moje sledovanie neaktualizuje?
Aktualizácie sledovania môžu byť oneskorené počas colného konania, najmä pri medzinárodných zásielkach. Ak sa vaše sledovanie neaktualizovalo niekoľko dní po počiatočnom skenovaní, kontaktujte nás na support@diyebicycle.com.
Ak je niečo vypredané, môžem si to objednať vopred alebo špeciálne objednať?
Áno! Vítame špeciálne objednávky a žiadosti o produkty. Náš tím pre obstarávanie môže zabezpečiť produkty, ktoré sú v súlade s naším zameraním DIYebicycle.
Pre vypredané položky:
Kontaktujte nás na support@diyebicycle.com s produktom, ktorý potrebujete
Poskytneme odhadovaný harmonogram doplnenia zásob alebo obstarávania
Budete informovaní, akonáhle bude položka k dispozícii
Pre žiadosti o produkty: Ak hľadáte produkt, ktorý momentálne nemáme, radi by sme o tom počuli! Produkty, ktoré zodpovedajú nášmu katalógu, sa môžu kvalifikovať pre náš Early Adopter Program, kde môžete:
Byť prvý, kto testuje nové produkty
Získať významné zľavy ako skúšobný používateľ
Pomôcť formovať náš výber produktov
Jednoducho nám pošlite e-mail na support@diyebicycle.com so svojou žiadosťou o produkt a dáme vám vedieť, či sa kvalifikuje.
5 stars: 4 (80%)
4 stars: 0 (0%)
3 stars: 1 (20%)
2 stars: 0 (0%)
1 star: 0 (0%)
V
Violeta Andrei
Supet device!
Supet device! Recommended
Thank you so much, Violeta! We're thrilled you're enjoying your P.wheel. Ride on!
— DIY E Bicycle Team
M
Matteo Rozzi
Medium power
Medium power, medium battery
Ciao Matteo, grazie per la sua recensione! Siamo contenti che il P.wheel la stia accompagnando nei suoi spostamenti. Se desidera consigli per ottimizzare l'esperienza di utilizzo, non esiti a contattarci a support@diyebicycle.com — saremo felici di aiutarla!
— Linda
M
Martin T.
Fast delivery
Hello,
I would like to thank you for the fast delivery of the P.Wheel bicycle power assist device.
Martin T.
Slovakia
A
A.
Good customer support
I placed an order for the p.wheel and from the very beginning I received personalized assistance to check the compatibility with my bike. In the end, my bike was not compatible. However, the service was impeccable and the refund was processed since my bike was not compatible. Friendly and professional service. A pity I couldn't purchase the device.
Informácie o doručení pre tento produkt
