• UE/Reino Unido: Direitos e impostos incluídos - Sem taxas ocultas no checkout
• Envio aéreo global: 8-15 dias - Grátis para a maioria das regiões
• Verificação de compatibilidade - Engenheiros verificam o ajuste antes do envio
• Rastreamento incluído - Mantenha-se atualizado sobre a sua entrega
• Garantia de devolução do dinheiro de 14 dias - Período de reflexão legal da UE/Reino Unido
• Sem taxas ocultas - Sem taxas de reposição ou processamento
• Garantia de 1 ano - Todos os produtos cobertos (artigos selecionados até 2 anos)
• Reembolsos rápidos - Dentro de 7-10 dias úteis
A segurança do seu pagamento é a nossa prioridade. Todas as transações em diyebicycle.com estão protegidas com:
✓ Encriptação SSL de 256 bits - Segurança bancária para toda a transmissão de dados
✓ Conformidade PCI DSS - Proteção de pagamentos padrão da indústria
✓ Gateways de pagamento seguros - Confiados por milhões em todo o mundo
✓ Zero armazenamento de dados - Os detalhes do seu cartão nunca são armazenados nos nossos servidores
O seu feedback impulsiona a nossa inovação. Partilhe a sua experiência com os nossos sistemas de conversão de e-bike para nos ajudar a servi-lo melhor.
Precisa de assistência?
A nossa equipa de suporte técnico especializa-se em:
- Orientação de instalação
- Verificação de compatibilidade
- Otimização de desempenho
- Resolução de problemas
📧 Contacto: support@diyebicycle.com
⏰ Tempo de resposta: Dentro de 24 horas
Parâmetros do produto do motor de rotor exterior dianteiro LVBU MFO
Tipo de Travão
Travão de disco
Tamanho do garfo aberto (mm/OLD)
135-175
Externo máximo Diâmetro (mm)
157~160
Posição do fio de saída
lado direito
Roteamento de cabos
Eixo para fora, lateral para fora
Comprimento do fio de saída (mm)
238
Tipo de fio de ligação
G9.5
Especificações dos raios
36H13G
Número de ímanes de velocidade
6
Redução Proporção
1:5
Número de pólos do motor (2P)
20
Desempenho à prova de água
IP 65
Grau anticorrosivo (horas)
48
Local de instalação
Motor traseiro
Diâmetro da roda (polegadas)
(16-29)"&700C
Estrutura
engrenagem
Tensão Nominal (CCV)
36/48
redução da velocidade (rpm)
280~400
capacidade nominal (W)
250 W
velocidade de carga (rpm)
250~350
Binário máximo (N.M)
30~85
eficácia
>80%
Cor
Preto/Prata
peso (kg)
3,18~4,1
Ruído (dB)
<50
Aclimatação à temperatura (°C)
(-20~75)℃
Perguntas frequentes
Preciso de pagar taxas alfandegárias, direitos ou impostos?
Clientes da UE e Reino Unido: Sem taxas adicionais!
Fornecemos serviço completo de desalfandegamento para todos os 27 países da UE + Reino Unido:
✅ O preço inclui todos os impostos e direitos - O preço que vê é o preço final ✅ Tratamos das taxas alfandegárias - Sem taxas alfandegárias adicionais para si ✅ Pagamos direitos e impostos - Todos os direitos de importação e IVA pagos por nós ✅ Sem taxas ocultas - Sem encargos adicionais inesperados ✅ Entrega tranquila - Tratamos de todos os procedimentos alfandegários para entrega rápida
Para clientes fora da UE e Reino Unido: É responsável por quaisquer direitos alfandegários, impostos e taxas de importação aplicáveis no seu país.
Que países estão incluídos no serviço de desalfandegamento da UE?
O nosso serviço completo de desalfandegamento cobre todos os 27 países da UE + Reino Unido:
Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia e Reino Unido.
O que significa "DDP" (Delivered Duty Paid)?
Para clientes da UE e Reino Unido, enviamos DDP (Delivered Duty Paid), o que significa que todos os direitos alfandegários, impostos e taxas de importação estão incluídos no seu preço de compra. Não receberá quaisquer faturas surpresa da alfândega ou empresas de entrega.
O meu cartão de crédito é debitado quando faço a encomenda ou quando é enviada?
Utilizamos um processo de pagamento de pré-autorização para todas as encomendas:
Motores de fricção e kits de conversão:
O seu cartão é pré-autorizado no checkout
Verificamos a compatibilidade no prazo de 24 horas
O pagamento é capturado após confirmação de compatibilidade
Se incompatível, a pré-autorização é libertada (sem cobrança)
Todos os outros produtos:
O seu cartão é pré-autorizado no checkout
O pagamento é capturado no prazo de 24 horas
Não é necessária verificação de compatibilidade
Receberá confirmação por e-mail assim que o pagamento for processado.
O que é pré-autorização e por que a utilizam?
A pré-autorização reserva temporariamente fundos no seu cartão sem o debitar imediatamente. Isto permite-nos verificar a compatibilidade de produtos técnicos e garantir a precisão da encomenda antes do pagamento final. A cobrança é concluída no prazo de 24 horas para artigos padrão, ou após confirmação de compatibilidade para motores de fricção e kits de conversão.
Qual é o prazo de envio?
Processamos e enviamos a maioria dos pedidos no prazo de 1-3 dias úteis. Produtos especiais podem exigir 7-14 dias de processamento.
O prazo de entrega depende do seu método de envio:
EU Express Delivery (apenas UE 27): 2-8 dias da nossa fábrica em França
Standard Air Shipping: 8-15 dias úteis de Hong Kong
Sea Freight (para kits de bateria): 15-45 dias úteis de Hong Kong
Nota: Os motores de fricção e kits de conversão requerem uma verificação de compatibilidade de 24 horas antes do envio.
Quando receberei o rastreamento do meu pedido?
Receberá informações de rastreamento por e-mail assim que o seu pedido for enviado, normalmente no prazo de 1-3 dias úteis após fazer o pedido.
Nota: O seu rastreamento pode inicialmente mostrar "Aguardando recolha" ou estado semelhante até que a encomenda passe pela alfândega e entre na rede de entrega local. Isto é normal e não indica atraso.
Quanto tempo demorará a chegar a minha encomenda?
Prazo total de entrega = prazo de processamento + prazo de envio.
Processamento: 1-3 dias úteis para a maioria dos artigos (7-14 dias para produtos especiais)
O prazo de envio depende do seu método:
EU Express Delivery (apenas UE 27): 2-8 dias
Standard Air Shipping: 8-15 dias úteis
Sea Freight (kits de bateria): 15-45 dias úteis
Entrega total estimada:
EU Express: 3-11 dias no total
Standard Air: 9-18 dias úteis no total
Sea Freight: 16-48 dias úteis no total
Nota: Os motores de fricção e kits de conversão requerem uma verificação de compatibilidade de 24 horas, o que pode adicionar um dia ao prazo de processamento.
Por que o meu rastreamento não está a atualizar?
As atualizações de rastreamento podem ser atrasadas durante o desalfandegamento, especialmente para envios internacionais. Se o seu rastreamento não foi atualizado durante vários dias após a digitalização inicial, contacte-nos em support@diyebicycle.com.
Se algo estiver esgotado, posso fazer uma encomenda pendente ou uma encomenda especial?
Sim! Acolhemos encomendas especiais e pedidos de produtos. A nossa equipa de aquisições pode obter produtos que se alinhem com o nosso foco DIYebicycle.
Para artigos esgotados:
Contacte-nos em support@diyebicycle.com com o produto de que necessita
Forneceremos um cronograma estimado de reabastecimento ou aquisição
Será notificado assim que o artigo estiver disponível
Para pedidos de produtos: Se está à procura de um produto que atualmente não temos, adoraríamos ouvir de si! Os produtos que se adequam ao nosso catálogo podem qualificar-se para o nosso Programa Early Adopter, onde pode:
Ser o primeiro a testar novos produtos
Receber descontos significativos como utilizador de teste
Ajudar a moldar a nossa seleção de produtos
Envie-nos simplesmente um e-mail para support@diyebicycle.com com o seu pedido de produto e informá-lo-emos se se qualifica.