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• UE/Reino Unido: Direitos e impostos incluídos - Sem taxas ocultas no checkout
• Envio aéreo global: 8-15 dias - Grátis para a maioria das regiões
• Verificação de compatibilidade - Engenheiros verificam o ajuste antes do envio
• Rastreamento incluído - Mantenha-se atualizado sobre a sua entrega
• Garantia de devolução do dinheiro de 14 dias - Período de reflexão legal da UE/Reino Unido
• Sem taxas ocultas - Sem taxas de reposição ou processamento
• Garantia de 1 ano - Todos os produtos cobertos (artigos selecionados até 2 anos)
• Reembolsos rápidos - Dentro de 7-10 dias úteis
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✓ Encriptação SSL de 256 bits - Segurança bancária para toda a transmissão de dados
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Precisa de assistência?
A nossa equipa de suporte técnico especializa-se em:
- Orientação de instalação
- Verificação de compatibilidade
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📧 Contacto: support@diyebicycle.com
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Bateria de lítio 18650 de alta qualidade com capacidade de 2900mAh, resistência à água IP65, carregamento Type-C e acabamento em tinta em pó. Compatível com todas as bicicletas padrão de 16" a 29" e 700C.
LVBU KF30S 36V 9Ah Bottle Battery
High quality 18650 lithium battery
EV lithium-ion battery cell with internal resistance as low as 18mΩ, capacity of 2900mAh, 3C high-rate discharge. The 18650 power lithium battery offers consistency, high energy density, and faster charge-discharge performance.
Tried and tested over time, 80% capacity remains after 1000 cycles.
Fits Every Size Of Bike
KF series electric bicycle kit fits all standard bikes. It has multiple sizes from 16" to 29" and 700C.
Multifunction bottle battery
Powder coating finish
More durable and stronger than painting, not easy to scratch.
Extra fix point to hold the battery firmly
New snap function between controller and battery. The battery holder can clip the handle of the battery and makes the battery stay in the holder firmly.
Hidden lock
The battery lock is located directly under the controller which is safe and concealed.
Brand new Type-C charging
The Type-C charge and discharge port.
IP65 waterproof
IP65 waterproof grade makes you ride freely in the rain.
Battery charger
Fast, stable, and safe, meeting your charging needs. Charging time: 4.5H.
Perguntas frequentes
Preciso de pagar taxas alfandegárias, direitos ou impostos?
Clientes da UE e Reino Unido: Sem taxas adicionais!
Fornecemos serviço completo de desalfandegamento para todos os 27 países da UE + Reino Unido:
✅ O preço inclui todos os impostos e direitos - O preço que vê é o preço final ✅ Tratamos das taxas alfandegárias - Sem taxas alfandegárias adicionais para si ✅ Pagamos direitos e impostos - Todos os direitos de importação e IVA pagos por nós ✅ Sem taxas ocultas - Sem encargos adicionais inesperados ✅ Entrega tranquila - Tratamos de todos os procedimentos alfandegários para entrega rápida
Para clientes fora da UE e Reino Unido: É responsável por quaisquer direitos alfandegários, impostos e taxas de importação aplicáveis no seu país.
Que países estão incluídos no serviço de desalfandegamento da UE?
O nosso serviço completo de desalfandegamento cobre todos os 27 países da UE + Reino Unido:
Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia e Reino Unido.
O que significa "DDP" (Delivered Duty Paid)?
Para clientes da UE e Reino Unido, enviamos DDP (Delivered Duty Paid), o que significa que todos os direitos alfandegários, impostos e taxas de importação estão incluídos no seu preço de compra. Não receberá quaisquer faturas surpresa da alfândega ou empresas de entrega.
O meu cartão de crédito é debitado quando faço a encomenda ou quando é enviada?
Utilizamos um processo de pagamento de pré-autorização para todas as encomendas:
Motores de fricção e kits de conversão:
O seu cartão é pré-autorizado no checkout
Verificamos a compatibilidade no prazo de 24 horas
O pagamento é capturado após confirmação de compatibilidade
Se incompatível, a pré-autorização é libertada (sem cobrança)
Todos os outros produtos:
O seu cartão é pré-autorizado no checkout
O pagamento é capturado no prazo de 24 horas
Não é necessária verificação de compatibilidade
Receberá confirmação por e-mail assim que o pagamento for processado.
O que é pré-autorização e por que a utilizam?
A pré-autorização reserva temporariamente fundos no seu cartão sem o debitar imediatamente. Isto permite-nos verificar a compatibilidade de produtos técnicos e garantir a precisão da encomenda antes do pagamento final. A cobrança é concluída no prazo de 24 horas para artigos padrão, ou após confirmação de compatibilidade para motores de fricção e kits de conversão.
Qual é o prazo de envio?
Processamos e enviamos a maioria dos pedidos no prazo de 1-3 dias úteis. Produtos especiais podem exigir 7-14 dias de processamento.
O prazo de entrega depende do seu método de envio:
EU Express Delivery (apenas UE 27): 2-8 dias da nossa fábrica em França
Standard Air Shipping: 8-15 dias úteis de Hong Kong
Sea Freight (para kits de bateria): 15-45 dias úteis de Hong Kong
Nota: Os motores de fricção e kits de conversão requerem uma verificação de compatibilidade de 24 horas antes do envio.
Quando receberei o rastreamento do meu pedido?
Receberá informações de rastreamento por e-mail assim que o seu pedido for enviado, normalmente no prazo de 1-3 dias úteis após fazer o pedido.
Nota: O seu rastreamento pode inicialmente mostrar "Aguardando recolha" ou estado semelhante até que a encomenda passe pela alfândega e entre na rede de entrega local. Isto é normal e não indica atraso.
Quanto tempo demorará a chegar a minha encomenda?
Prazo total de entrega = prazo de processamento + prazo de envio.
Processamento: 1-3 dias úteis para a maioria dos artigos (7-14 dias para produtos especiais)
O prazo de envio depende do seu método:
EU Express Delivery (apenas UE 27): 2-8 dias
Standard Air Shipping: 8-15 dias úteis
Sea Freight (kits de bateria): 15-45 dias úteis
Entrega total estimada:
EU Express: 3-11 dias no total
Standard Air: 9-18 dias úteis no total
Sea Freight: 16-48 dias úteis no total
Nota: Os motores de fricção e kits de conversão requerem uma verificação de compatibilidade de 24 horas, o que pode adicionar um dia ao prazo de processamento.
Por que o meu rastreamento não está a atualizar?
As atualizações de rastreamento podem ser atrasadas durante o desalfandegamento, especialmente para envios internacionais. Se o seu rastreamento não foi atualizado durante vários dias após a digitalização inicial, contacte-nos em support@diyebicycle.com.
Se algo estiver esgotado, posso fazer uma encomenda pendente ou uma encomenda especial?
Sim! Acolhemos encomendas especiais e pedidos de produtos. A nossa equipa de aquisições pode obter produtos que se alinhem com o nosso foco DIYebicycle.
Para artigos esgotados:
Contacte-nos em support@diyebicycle.com com o produto de que necessita
Forneceremos um cronograma estimado de reabastecimento ou aquisição
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