Wsparcie instalacyjne

Jeśli podczas instalacji wystąpią problemy, przeczytaj uważnie instrukcję dołączoną do opakowania i postępuj zgodnie z podanymi krokami. Jeśli nadal nie możesz poprawnie wykonać instalacji, możesz również uzyskać pomoc za pomocą następujących metod:

  1. Odpowiedź znajdziesz w „Instrukcji instalacji”, gdzie zebraliśmy kilka typowych problemów z instalacją, które mogą rozwiązać większość problemów.
  2. Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta (e-mail: support@diyebicycle.com), a zazwyczaj odpowiemy w ciągu 24 godzin.
  3. Możesz przesłać nam swój adres, a my dopasujemy Cię do współpracującego sklepu lub osoby (osób, które uczestniczyły w „Helping Others"), która pomoże Ci w instalacji.
  4. Możesz również udać się do naszej francuskiej fabryki (Plenty France: 9 Le Girolet, 85130 Saint-Aubin-des-Ormeaux, Francja), a nasi inżynierowie pomogą Ci w instalacji.